Для Вашего удобства мы разработали четыре уровня поддержки в зависимости от потребностей вашей компании, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».
- Тариф «Проф». Опытным пользователям.
Подходит для пользователей, которые уверенны в своей работе. - Тариф «Старт». Надежная поддержка малого бизнеса.
Подходит для пользователей с одной - двумя информационными базами.
В рамках сопровождения доступен широкий выбор сервисов без дополнительной оплаты. - Тариф «Стандарт» Высокие стандарты за минимальную цену.
Отличная идея для Вашей комфортной работы с программами 1С.
Еще больше возможностей для всех пользователей. - Тариф «Бизнес» Оптимальное решение для вашей компании.
Решение для компаний с несколькими продуктами 1С, поддержка нетиповых баз и оперативная методическая поддержка пользователей. Оптимальное соотношение цены и объема оказываемых услуг.
| Тарифный план | Бизнес | Стандарт | Старт | Проф |
|---|---|---|---|---|
| Стоимость | 17 818 / 18 381 руб/мес |
12 818 / 13 381 руб/мес |
7 818/ 8 381 руб/мес |
2 818/ 3 381 руб/мес |
| Тарифный план | Бизнес | Стандарт | Старт | Проф |
|---|---|---|---|---|
| Время реагирования на запрос | до 15 часов | до 7 часов | до 4 часов | до 8 часов |
| Количество выездов специалиста | не более 3 | не более 2 | не более 1 | работы проводятся удаленно |
| Количество часов работы специалиста * Оказываемые услуги:
|
15 | 7 | 4 | 0 |
| Обновление программ 1С, в том числе, с измененными конфигурациями | оперативно | оперативно | оперативно | нет |
| Доступ к интернет версии ИТС ПРОФ | да | да | да | да |
| Сдача отчетности в электронном виде (1С-Отчетность) | да | да | да | да |
| Обмен электронными документами (1С-ЭДО) | да | да | да | да |
| Проверка организаций (1С-Контрагент) | да | да | да | да |
| Автоматическое хранилище базы (1С-Облачный архив) | да | да | да | да |
| Персональный менеджер | да | да | нет | нет |
| Линия консультаций | да | да | да | да |
| Консультации "Отвечает аудитор" | да | да | да | да |
| 1С:Лекторий | да | да | да | да |
| 1С:Предприятие 8 через Интернет | Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ | |||
| 1С:Линк | 1 туннель с подключением 2 баз | |||
| 1С-Коннект | Консультации разработчиков + два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы | |||
| 1С:Облачный архив | 20 Гб для хранения резервных копий | |||
| 1С:Сверка | да | да | да | да |
| 1С:Подпись | Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата | |||
| ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-ссеть | да | да | да | да |
*При необходимости количество часов может быть увеличено исходя из потребностей клиента.
Стоимость дополнительного часа работ 1 500 руб
Во все Тарифные планы уже включена услуга «Информационно-Технологическое Сопровождение для пользователей «1С:Предприятие» (1С:ИТС).
| ИТС | 3 месяца | 6 месяцев | 12 месяцев |
|---|---|---|---|
| ПРОФ (при непрерывном продлении договора) | 9 156 руб. | 17 670 руб. | 33 816 руб. |
| ПРОФ (при возобновлении договора) | 10 986 руб. | 21 204 руб. | 40 572 руб. |